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Erstattung wird gewährt, wenn:

• Das gekaufte Produkt nicht mehr funktioniert oder nicht den beschriebenen Eigenschaften entspricht und wir keine Lösung anbieten können.
• Das gekaufte Produkt einen schwerwiegenden Defekt aufweist, den wir nicht beheben können.
• Sie keinen Streitfall eröffnet haben, ohne unser Support-Team über das Problem informiert zu haben.

Erstattung wird nicht gewährt, wenn:

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